Dalam menghadapi masalah-masalah yang timbul akan dilakukan penelitian, analisa dan mengumpulkan data base untuk memecahkan masalah-masalah yang ada saat hotel beroperasional dalam tujuan jangka panjang (longterm business) seperti fokus:
| - | Hotel Operation Development Research Berkonsentrasi dalam penelitian, analisa pertumbuhan dan pengembangan operasional hotel. |
| - | Hotel Marketing Development Research Berkonsentrasi dalam penelitian, analisa pertumbuhan dan pengembangan sales & marketing. |
| - | Hotel Human Resource Development Research Berkonsentrasi dalam analisa pengembangan sumber daya manusia (SDM). |
